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第九章
第九章
9
加班到第九天，我已经不怎么跟同事说话了。
不是不想说，是没人接话。
整个运营组都知道我上了抖音热搜，被人骂“讹诈大叔的恶女”。
外卖平台的数据接口是我们部门维护的。
公司跟三家主流平台有合作，开放部分给我们做数据分析。
我的权限能看到商家的基础信息和投诉标签。
但具体投诉内容，需要更高权限。
那天晚上十点，办公室只剩我一个人。
我刷了一下周建宏的抖音，他又发了一条。
“今天卖出去了两百多串，谢谢孩子们。”
评论区还是那套话术。
我关掉抖音，打开后台。
搜索店铺名称。
“真羊周（大学城店）”。
页面加载出来。
评分4.8，好评两千多条，差评十七八条。
我点开差评。
不是差评，是投诉。
平台把投诉和差评分开了，投诉直接进入审核流程，不对外显示。
三个月内，七条投诉。
每一条都是一样的，因食材不符而投诉。
我盯着屏幕，手指在鼠标上停住了。
我想点进去，跳出来一个弹窗。
“权限不足，需要运营总监及以上级别授权。”
我的手悬在键盘上。
我知道总监的账号密码。
不是偷的，是之前项目交接的时候他让我帮忙测试，我记下来了。
页面刷新了。
七条投诉详情，一字排开。
“这根本不是羊肉，是鸭肉，肉质完全不对。我吃了十几年羊肉，不会认错。”
商家回复：“我们家都是正规进货，您要是不信可以来摊上看。”
“吃完拉肚子，肉的颜色发暗，怀疑不新鲜。”
商家回复：“每天新鲜腌制，上千人吃过都没事，可能您肠胃敏感。”
“绝对是鸭肉，肉质太嫩，没有羊肉的粗纤维。”
商家回复：“恶意差评，已举报用户。”
“肉缝里有黑点，像霉斑，没敢吃就扔了。但味道不对，鸭腥味很重。”
商家回复：“黑点是烤焦的调料，正常的。”
我一条一条截图，存进加密文件夹。
周建宏不是第一次被投诉，他只是每一次都逃脱了。
我靠在椅背上，盯着天花板。
用还是不用？
用了，这些截图能证明他有长期虚假宣传的历史，不是“偶然一次”。
但数据的获取方式不合法，如果真的作为证据提交，我自己可能也要担责。
不用，这些投诉记录就只是躺在服务器里，永远不会有结果。
手机震了一下。
张伟发来的消息。
“还没走？别太晚，注意安全。”
我回了两个字：“快了。”
但没动。
屏幕上的截图文件夹，文件名是“证据”。
我盯着它看了很久。
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